利用 RTLS 技術(shù)增強(qiáng)醫(yī)院的尋路能力

醫(yī)療保健導(dǎo)航：利用 RTLS 技術(shù)增強(qiáng)醫(yī)院的尋路能力

在繁忙的醫(yī)療保健世界中，效率和患者滿(mǎn)意度至關(guān)重要。對(duì)于患者、訪(fǎng)客甚至醫(yī)療保健專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō)，在復(fù)雜的醫(yī)院環(huán)境中穿行可能會(huì)令人畏懼。在迷宮般的走廊和多層中尋找出路的挑戰(zhàn)可能會(huì)導(dǎo)致延誤、壓力增加以及護(hù)理服務(wù)提供的潛在中斷。然而，隨著實(shí)時(shí)定位系統(tǒng) (RTLS) 的出現(xiàn)，醫(yī)療保健尋路的格局正在發(fā)生顯著的轉(zhuǎn)變。醫(yī)院 RTLS 技術(shù)徹底改變了我們?cè)卺t(yī)療保健環(huán)境中導(dǎo)航的方式，并顯著改善了患者體驗(yàn)。

醫(yī)院傳統(tǒng)尋路的困境 

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中穿梭感覺(jué)就像是在進(jìn)行一項(xiàng)充滿(mǎn)混亂和不確定性的危險(xiǎn)任務(wù)。迷宮般的走廊、外觀(guān)一模一樣的病房和眾多的科室，即使是最有經(jīng)驗(yàn)的游客也會(huì)感到挑戰(zhàn)?；颊撸绕涫抢夏耆嘶蛴姓J(rèn)知障礙的患者，可能很難記住方向，從而導(dǎo)致沮喪和壓力增加。

對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來(lái)說(shuō)，為迷路的人提供指示和指導(dǎo)的負(fù)擔(dān)進(jìn)一步分散了他們對(duì)關(guān)鍵任務(wù)的注意力。此外，在緊急情況下，時(shí)間至關(guān)重要，有效的尋路可能是生死攸關(guān)的問(wèn)題。由于風(fēng)險(xiǎn)如此之高，現(xiàn)代化的解決方案至關(guān)重要。

醫(yī)院中低效的尋路系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和運(yùn)營(yíng)成本。退伍軍人事務(wù)部 2009 年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，大約 30% 的首次來(lái)訪(fǎng)者表示，由于尋路系統(tǒng)效率低下，他們?cè)卺t(yī)院迷路，導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)或延遲預(yù)約。

2010 年的另一項(xiàng)研究還顯示，護(hù)士每天花費(fèi)近半小時(shí)幫助患者和訪(fǎng)客在醫(yī)院中尋找路線(xiàn)。不良尋路系統(tǒng)造成的時(shí)間損失可能會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力成本增加、患者不滿(mǎn)，并可能擾亂患者護(hù)理。 

利用 RTLS 徹底改變醫(yī)院的醫(yī)療尋路方式 

隨著醫(yī)療保健組織努力為患者和訪(fǎng)客提供無(wú)縫體驗(yàn)，醫(yī)院 RTLS 技術(shù)為長(zhǎng)期困擾醫(yī)院的尋路挑戰(zhàn)提供了創(chuàng)新的解決方案，承諾為所有人提供更高效、以患者為中心的體驗(yàn)。

醫(yī)院 RTLS 技術(shù)是一項(xiàng)突破性創(chuàng)新，它使用 Wi-Fi、低功耗藍(lán)牙 (BLE)、射頻識(shí)別 (RFID) 和基礎(chǔ)設(shè)施超寬帶 (UWB) 等各種技術(shù)提供實(shí)時(shí)跟蹤和位置信息。

通過(guò)在整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中部署信標(biāo)、標(biāo)簽和傳感器，這種先進(jìn)的系統(tǒng)能夠持續(xù)監(jiān)控患者、員工和資產(chǎn)，最終帶來(lái)動(dòng)態(tài)和交互式的尋路體驗(yàn)。 

利用 RTLS 技術(shù)的功能對(duì)于建立有效的尋路系統(tǒng)至關(guān)重要，該系統(tǒng)可確保平穩(wěn)運(yùn)行、減輕壓力、優(yōu)化工作時(shí)間并改善患者、訪(fǎng)客和工作人員的整體醫(yī)院體驗(yàn)。

在 RTLS 技術(shù)的引領(lǐng)下，醫(yī)療保健尋路達(dá)到了新的高度，有望提供比以往更順暢、更簡(jiǎn)化的以患者為中心的旅程。

考慮一下這樣的場(chǎng)景：一名患者到達(dá)一家龐大的醫(yī)院綜合體進(jìn)行預(yù)約。他們并沒(méi)有受到不確定性的影響，而是收到了智能手機(jī)應(yīng)用程序或配備有 RTLS 功能的患者標(biāo)簽的可穿戴腕帶。

當(dāng)患者進(jìn)入設(shè)施時(shí)，他們可以無(wú)縫導(dǎo)航設(shè)施，接收根據(jù)其特定需求量身定制的實(shí)時(shí)指示。無(wú)論是引導(dǎo)患者前往掛號(hào)臺(tái)、等候區(qū)，甚至衛(wèi)生間設(shè)施，醫(yī)院實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)都能確?；颊咴谡麄€(gè)旅程中感受到支持和照顧。

通過(guò)利用“醫(yī)療保健物聯(lián)網(wǎng)”概念，醫(yī)療保健提供商可以提高患者滿(mǎn)意度并展示他們對(duì)以患者為中心的護(hù)理的承諾。這消除了困惑并減輕了壓力，為所有人帶來(lái)了更積極的體驗(yàn)。 

結(jié)論

總之，RTLS 技術(shù)正在徹底改變我們?cè)卺t(yī)療保健環(huán)境中導(dǎo)航的方式。醫(yī)院 RTLS能夠提供實(shí)時(shí)跟蹤和位置信息，增強(qiáng)患者體驗(yàn)，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低壓力水平，并改善患者、訪(fǎng)客和工作人員的整體醫(yī)院體驗(yàn)。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁抱物聯(lián)網(wǎng)，它們正在為醫(yī)療尋路領(lǐng)域更加以患者為中心、更加高效的未來(lái)鋪平道路。