隨著醫(yī)療保健行業(yè)繼續(xù)擺脫 COVID-19 大流行的危機(jī)階段，人員短缺是一個(gè)首要問(wèn)題。去年注冊(cè)護(hù)士的持續(xù)流動(dòng)率已經(jīng)增加了 8%，最近的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，32% 的護(hù)士目前由于倦怠和工作場(chǎng)所暴力而考慮離職。
這種水平的人員流動(dòng)增加了剩余員工的壓力，降低了士氣，并迫使醫(yī)院限制患者護(hù)理。目前護(hù)士的平均年齡已達(dá) 57 歲，預(yù)計(jì)這種短缺只會(huì)加劇。減輕護(hù)士的工作量，特別是非臨床任務(wù)的工作量，并為團(tuán)隊(duì)配備最 先進(jìn)的工具，對(duì)于改善患者護(hù)理過(guò)程和提高員工滿意度至關(guān)重要。
醫(yī)療保健決策者必須考慮醫(yī)院物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)的新解決方案，以提供必要的支持、優(yōu)化臨床工作流程并提供持續(xù)的企業(yè)可見(jiàn)性，從而使員工和患者護(hù)理受益。
“減輕護(hù)士的工作量，特別是非臨床任務(wù)的工作量，并為團(tuán)隊(duì)配備最 先進(jìn)的工具，對(duì)于改善患者護(hù)理過(guò)程和提高員工滿意度至關(guān)重要。”
-CenTrak
為醫(yī)療保健專業(yè)人員提供企業(yè)可視性，讓他們能夠看到整個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的所有活動(dòng)——患者就診、設(shè)備狀態(tài)、員工更新以及每個(gè)人之間的互動(dòng)方式——通過(guò)提供可靠且可操作的見(jiàn)解，確保日常運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。
即時(shí)的。這種可見(jiàn)性是通過(guò)醫(yī)院中支持物聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù)、徽章和標(biāo)簽來(lái)實(shí)現(xiàn)的。隨著智能技術(shù)的成功實(shí)施，醫(yī)療保健系統(tǒng)可以降低年度成本，更好地支持醫(yī)療保健專業(yè)人員，并幫助滿足患者不斷增長(zhǎng)的期望。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該更聰明地工作，而不是更努力地工作。
物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 在醫(yī)療保健領(lǐng)域的應(yīng)用以驚人的速度發(fā)展，現(xiàn)在為該行業(yè)提供了企業(yè)解決方案。雖然實(shí)時(shí)定位系統(tǒng) (RTLS) 以前提供了大致的位置詳細(xì)信息，但當(dāng)今的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以利用先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)徽章和標(biāo)簽來(lái)獲取資產(chǎn)、患者和員工精 確位置的實(shí)時(shí)信息。
人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí) (ML) 和物聯(lián)網(wǎng)通過(guò)機(jī)器人流程和智能自動(dòng)化取得的進(jìn)步正在增強(qiáng)實(shí)時(shí)定位系統(tǒng) (RTLS)等系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)洞察力，從而幫助設(shè)施更好地了解流程優(yōu)化，從而獲得更好的結(jié)果。效率和患者護(hù)理。世界各地的醫(yī)療機(jī)構(gòu)正在利用這些技術(shù)來(lái)建設(shè)未來(lái)的智能醫(yī)院并增強(qiáng)患者和員工的體驗(yàn)。
當(dāng) RTLS 解決方案得到正確實(shí)施時(shí)，它使醫(yī)療保健組織能夠分析數(shù)據(jù)以找到優(yōu)化資源的機(jī)會(huì)，例如利用洞察力根據(jù)一天中最繁忙的時(shí)間為部門配備足夠的人員。醫(yī)療保健專業(yè)人員需要訪問(wèn)自動(dòng)化工作流程的平臺(tái)，以減輕手動(dòng)記錄的負(fù)擔(dān)，這會(huì)占用患者護(hù)理時(shí)間，并可能受到人為錯(cuò)誤的影響。
為了推動(dòng)醫(yī)療保健向前發(fā)展并轉(zhuǎn)向智能解決方案，德克薩斯州衛(wèi)生資源 (THR) 利用現(xiàn)有的建設(shè)項(xiàng)目創(chuàng)建了下一代無(wú)線系統(tǒng)，為工作流程自動(dòng)化提供 RTLS。這一決定自動(dòng)化了非增值任務(wù)，并提供了有關(guān)運(yùn)營(yíng)改進(jìn)的見(jiàn)解。通過(guò)自定義算法對(duì)與患者護(hù)理、患者轉(zhuǎn)運(yùn)、患者流程和容量管理相關(guān)的所有任務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，通過(guò)在高峰時(shí)段將 100% 的員工資源分配給關(guān)鍵操作并將管理任務(wù)分配給非高峰時(shí)段來(lái)提高效率。通過(guò)這些行動(dòng)，THR 報(bào)告第 一年節(jié)省了 100 萬(wàn)美元，患者滿意度和員工敬業(yè)度均達(dá)到 90% 以上。
通過(guò)使用在患者登記時(shí)分配的支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章，先進(jìn)的工作流程平臺(tái)可以通過(guò)提供主動(dòng)狀態(tài)更新、預(yù)計(jì)等待時(shí)間、家庭短信警報(bào)和顯示板上的工作人員視圖來(lái)產(chǎn)生重大影響，從而提供易于操作的信息。閱讀每個(gè)患者旅程的布局。例如，當(dāng)患者從佛羅里達(dá)眼科專家的手術(shù)室被推出并轉(zhuǎn)移到恢復(fù)區(qū)時(shí)，工作人員可以實(shí)時(shí)看到轉(zhuǎn)換情況并開始為下一位患者準(zhǔn)備手術(shù)室。這可確保團(tuán)隊(duì)處于同一頁(yè)面上并具有最 新的可見(jiàn)性，以持續(xù)衡量交互并解決瓶頸。
三分之一的護(hù)士表示，平均每班至少要花一個(gè)小時(shí)尋找設(shè)備，從而剝奪了寶貴的患者護(hù)理機(jī)會(huì)。這就是資產(chǎn)跟蹤的用武之地。通過(guò)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持的智能標(biāo)簽，RTLS 提供實(shí)時(shí)房間和間隔級(jí)地圖視圖，列出醫(yī)療設(shè)備位置和詳細(xì)的設(shè)備使用情況，并提供設(shè)備維護(hù)和清潔警報(bào)。一旦資產(chǎn)管理標(biāo)簽被放置在必要的設(shè)備上，工作人員就可以在幾秒鐘內(nèi)查看設(shè)備的精 確位置。
將所有移動(dòng)醫(yī)療設(shè)備庫(kù)存充足、清潔并放置在正確的位置對(duì)于提供及時(shí)、安全的護(hù)理至關(guān)重要。自動(dòng)化定期自動(dòng)補(bǔ)貨 (PAR) 級(jí)庫(kù)存管理有助于確保始終有足夠的可用庫(kù)存。通過(guò)自動(dòng)監(jiān)控 PAR 水平，管理員可以準(zhǔn)確測(cè)量庫(kù)存利用率，減少員工因持續(xù)的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)而產(chǎn)生的壓力。
在收購(gòu)其他醫(yī)院的同時(shí)，Piedmont Healthcare 做出了戰(zhàn)略決策，將其支持物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)定位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，并優(yōu)化其設(shè)施內(nèi)的資產(chǎn)管理流程。這一決定每年節(jié)省超過(guò) 500,000 美元，租金費(fèi)用減少 78%，員工滿意度提高 48%。資產(chǎn)管理工具有效地解決了他們的設(shè)備分配和維護(hù)挑戰(zhàn)，消除了患者等待護(hù)理所需的關(guān)鍵設(shè)備的時(shí)間，并減少了護(hù)士尋找設(shè)備的時(shí)間。
隨著醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)為社區(qū)提供重癥監(jiān)護(hù)，他們也面臨著自大流行開始以來(lái)不斷增加的工作場(chǎng)所暴力。全國(guó)護(hù)士聯(lián)合會(huì)最近報(bào)告稱，自 COVID-19 爆發(fā)以來(lái)，48% 的護(hù)士面臨著更高的暴力行為，而醫(yī)護(hù)人員因暴力相關(guān)傷害而失去工作時(shí)間的可能性是其他行業(yè)的四倍。
利用支持物聯(lián)網(wǎng)的定位技術(shù)徽章的 RTLS可以通過(guò)醫(yī)院中經(jīng)濟(jì)高效的移動(dòng)脅迫解決方案更好地保護(hù)和支持工作人員。當(dāng)直接與員工徽章集成時(shí)，只需輕輕點(diǎn)擊徽章上的按鈕即可謹(jǐn)慎觸發(fā)實(shí)時(shí)脅迫通知，從而共享員工的精 確位置。這確保安全人員能夠盡快提供協(xié)助。實(shí)時(shí)地圖視圖、即時(shí)警報(bào)和位置更新為員工創(chuàng)造了一個(gè)安全的環(huán)境，提升了安全和安心的文化。
北卡羅來(lái)納州的一家醫(yī)院以前在其整個(gè)園區(qū)內(nèi)使用硬連線、安裝的緊急按鈕，因此知道它需要一種能夠提供企業(yè)級(jí)覆蓋的解決方案，以便安全人員能夠?qū)Υ_切的需求點(diǎn)做出響應(yīng)。醫(yī)療保健系統(tǒng)立即轉(zhuǎn)向使用支持物聯(lián)網(wǎng)的徽章進(jìn)行全面、全面的 RTLS 部署。通過(guò)選擇定位系統(tǒng)，工作人員現(xiàn)在可以在處于脆弱位置時(shí)立即發(fā)出警報(bào)，而不必等到事件發(fā)生并且能夠找到硬連線按鈕。借助定位技術(shù)，可以更快地解決事件，或者可以完全降級(jí)并避免事件。
隨著物聯(lián)網(wǎng)和定位技術(shù)在醫(yī)療保健和醫(yī)院領(lǐng)域的不斷進(jìn)步，整個(gè)行業(yè)在利用這些產(chǎn)品的設(shè)施內(nèi)的臨床和運(yùn)營(yíng)方面都取得了顯著的進(jìn)步。選擇擁有全套智能解決方案的 RTLS 合作伙伴可以增強(qiáng)該技術(shù)的可擴(kuò)展性，從而更容易在企業(yè)范圍內(nèi)隨著時(shí)間的推移進(jìn)行擴(kuò)展并進(jìn)一步改善運(yùn)營(yíng)。對(duì)于許多醫(yī)療保健領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，員工壓力或資產(chǎn)管理只是他們利用實(shí)時(shí)定位系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開始。
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